N'hésite pas à nous contacter par chat, nous te  répondrons dans les meilleurs délais.

Aloha, nous sommes heureux de pouvoir t'aider !  Nous te répondre dans un délai de 3 jours ouvrés ou moins.

Lundi - Vendredi : de 9h à 17h

Lovea

<div data-block="true" data-editor="cd1h1" data-offset-key="3b7o5-0-0" id="isPasted" style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; color: rgb(34, 34, 34); font-family: Inter, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><div data-offset-key="3b7o5-0-0" style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: relative; white-space: pre-wrap; direction: ltr; text-align: left;"><span data-offset-key="3b7o5-0-0" style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased;"><span data-text="true" style="box-sizing: border-box; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Nous avons lanc&#xE9; notre tout nouveau site, et certaines donn&#xE9;es ont besoin d&apos;&#xEA;tre r&#xE9;activ&#xE9;es.</span></span></div></div><div data-block="true" data-editor="cd1h1" data-offset-key="fuag6-0-0" style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; color: rgb(34, 34, 34); font-family: Inter, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><div data-offset-key="fuag6-0-0" style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: relative; white-space: pre-wrap; direction: ltr; text-align: left;"><span data-offset-key="fuag6-0-0" style="box-sizing: border-box; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br data-text="true" style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased;"></span></div></div><div data-block="true" data-editor="cd1h1" data-offset-key="9lmkc-0-0" style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; color: rgb(34, 34, 34); font-family: Inter, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><div data-offset-key="9lmkc-0-0" style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; position: relative; white-space: pre-wrap; direction: ltr; text-align: left;"><span data-offset-key="9lmkc-0-0" style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased;"><span data-text="true" style="box-sizing: border-box; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Votre compte client et l&#x2019;ensemble de vos donn&#xE9;es (adresse, points de fid&#xE9;lit&#xE9;&#x2026;) n&#x2019;ont pas &#xE9;t&#xE9; supprim&#xE9;es, il faut les r&#xE9;activer en cr&#xE9;ant un nouveau compte avec la m&#xEA;me adresse mail.</span></span></div></div>

Nous avons lancé notre tout nouveau site, et certaines données ont besoin d'être réactivées.Votre compte client et l’ensemble de vos données (adresse, points de fidélité…) n’ont pas été supprimées, il faut les réactiver en créant un nouveau compte av

Je n'arrive pas à me connecter, mon adresse mail n'est pas reconnue.

Compte client

Comment nous contacter ?

Comment suivre mon colis ?

Où expédiez-vous vos produits?

Puis-je retourner ma commande ?

Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?

Questions les plus fréquentes

Quels modes de paiement proposez-vous ?

Où trouver ma facture ?

Commandes

Où sont fabriqués vos produits ?

Vos produits sont-ils testé sur les animaux ?

Nos solaires cleans?

Produits

Comment faire si j’ai oublié le mot de passe de mon compte ?

Que faire si ma commande est endommagée ?

Puis-je retourner ma commande?

Que faire si ma commande est erronée?

Retours & Échanges

Où expédiez-vous vos produits ?

Quels sont les délais de livraison ?

Comment suivre mon colis?

Puis-je modifier l’adresse de livraison une fois la commande validée ?

Mon colis est indiqué livré mais je n’ai rien reçu ?

Mon colis est retourné à l’expéditeur, comment faire ?

Livraison

Je n'arrive pas à me connecter, mon adresse mail n'est pas reconnue.Mis à jour a year ago