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Expéditions
Quels sont les délais de livraison ?
Les produits acquis par l'acheteur seront livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de sa commande sur le site Internet, dans un délai maximum de 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Sauf cas particulier (colis trop lourd, ou quantité de pr
Comment suivre mon colis?
Dès lors que ton colis sera expédié, tu recevras une notification par mail incluant un lien te permettant de suivre son expédition.
Puis-je modifier l’adresse de livraison une fois la commande validée ?
Une fois ton adresse de livraison transmise via ta commande, cette dernière est définitive.
Mon colis est indiqué livré mais je n’ai rien reçu ?
Il arrive souvent, dans ce cas, que le colis ait été réceptionné par un gardien ou un voisin, ou que le statut de livraison ait été mis à jour trop en avance.
Mon colis est retourné à l’expéditeur, comment faire ?
Si l'adresse que tu as renseignée est incomplète, que le colis a été endommagé pendant le transport, ou qu'il n'a pas pu être livré, il arrive qu'il nous soit renvoyé. Dans ce cas, écrit-nous à [email protected], en nous précisant ton numéro de commande