Lovea logo
Lovea logo

Tous les articles

Questions les plus fréquentes

Comment nous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par mail à [email protected] ou par chat, que vous retrouverez en bas à gauche de votre écran. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h. Nous vous répondre dans un délai de 3 jours ouvrés ou moins.

Comment suivre mon colis ?

Dès lors que ton colis sera expédié, tu recevras une notification par mail incluant un lien te permettant de suivre son expédition. Tu peux également consulter ton suivi sur lovea.fr, en cliquant sur le Chat en bas à droite de ton écran puis "Suivre

Où expédiez-vous vos produits?

Nous livrons en France métropolitaine et en Corse.

Puis-je retourner ma commande ?

Si un article ne te satisfais pas, tu peux le retourner dans un délai de 14 jours suivant la réception de ton colis. Pour tout retour, tu peux nous contacter à l’adresse [email protected] en mentionnant le numéro de ta commande, les articles que tu souh

Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?

Ta commande sera livrée à l'adresse indiquée que tu as indiqué lors de ta commande, dans un délai maximum de 5 jours ouvrés en France métropolitaine et 9 jours ouvrés pour l’Europe. Sauf cas particulier (colis trop lourd, ou quantité de produits trop